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PRECIOS. Todos los precios indicados para los servicios se encuentran disponibles a través de la página web y se encuentran en precios mexicanos.
Los gastos de envío y recolección en el caso de la renta de transportadoras son adicionales al precio de la renta, lo cual, corresponde al USUARIO, a menos que se estipule en el contrato, aunado a lo anterior, en el caso de la renta de las transportadoras, el USUARIO acepta que los costos de renta y deposito son diferentes y se indica por separado en el pedido. En el caso de que se detecte un error evidente en el precio de un servicio, ofreceremos al cliente la oportunidad de comprar el producto al precio correcto o de cancelar el servicio, estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, sin embargo, aparecerá el cambio en el servicio antes de hacer la compra, por lo cual, desde este momento, como USUARIO libera a PERRO VIAJERO de cualquier responsabilidad ante usted o terceros por cualquier modificación y cambio de precio de los servicios ofrecidos en nuestros sitio web.
POLÍTICAS DE COMPRA. Para efectuar la compra, el USUARIO deberá contactar a PERRO VIAJERO a través de nuestros canales oficiales ya sea vía formulario de contacto, whatsapp o correo a través de dicha comunicación se le enviará la cotización respecto al servicio de su interés, posteriormente aceptada la cotización, deberá realizar el pago respectivo por los medios proporcionados en la cotización y una vez que dicho pago se encuentre reflejado, PERRO VIAJERO confirmará la compra y procesará la misma, es importante hacer del conocimiento del USUARIO que este sitio web no almacena su información financiera, estos datos son proporcionados directamente. El USUARIO acepta que en caso de requerir enviar o devolver por paquetería/mensajería la transportadora, este deberá cubrir el total del monto de depósito en garantía, periodo de renta y costo de envío antes de poder realizar el mismo, por lo cual, una vez recibido el pago, PERRO VIAJERO tendrá hasta 24 horas hábiles para entregar el producto al proveedor de dicho servicio. DEL CONTRATO. Una vez hecho el pago y confirmada la compra, el USUARIO recibirá el contrato del servicio de renta, la disponibilidad de la transportadora se garantiza únicamente con el pago y el contrato solo será válido después de cubrir los importes por el pago del servicio y deposito respectivos, así como la firma del mismo, aceptando el USUARIO desde ahora las condiciones de devolución de la transportadora que se describen en el contrato.
POLÍTICAS DE ENVÍO. El USUARIO acepta que en caso de que la transportadora se vaya a devolver o enviar vía paquetería / mensajería, este deberá cubrir los gastos de envío, aunado a lo anterior, el USUARIO tiene la responsabilidad de contratar el seguro con la paquetería / mensajería de su elección, deslindado de responsabilidad a PERRO VIAJERO en caso de daño o perdida de la mascota transportada y deberá cubrir todos los gastos en caso de daño o perdida de la Unidad. En el caso de las rentas en las cuales el contratante deberá devolver la transportadora por paquetería, se sugiere contratar un paquete de renta de transportadora por 7 días, ya que en estos casos no se tomara en cuenta el tiempo de traslado (aunque este exceda los 7 días) y el USUARIO tendrá esos 7 días para proveer la guía del servicio de paquetería de su elección, se deberá se especificar el envío de la transportadora; esto para mantener validos los terminos del contrato y evitar cargos por retrasos. DEPOSITO EN GARANTÍA. El USUARIO acepta que, al ocupar el servicio de renta de transportadora, deberá pagar un deposito en garantía, mismo que será devuelto una vez que PERRO VIAJERO reciba la transportadora y se evalúen las condiciones de la misma, por lo cual, en caso de daño o perdida de la misma, el depósito será usado para resarcir dicho daño, siendo que el USUARIO acepta desde este momento dicha situación. El USUARIO también es consciente que el monto del depósito en garantía no podrá ser utilizado para extender el tiempo de contrato, pagar embalaje o envío de la transportadora, por lo cual, en caso de requerir cualquiera de estos servicios se pagará aparte, debiendo avisar a PERRO VIAJERO de esta situación para poder realizar el pago adicional. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS. Para PERRO VIAJERO es muy importante la satisfacción del USUARIO, por lo cual, solo en caso de haber realizado un pago y no haber disponibilidad de transportadora se hará la devolución total de lo pagado. En caso de cancelar el contrato con pago de apartado, sólo se hará la devolución del 100% si se hace con 72 horas de anticipación, en caso contrario se cobrará el total del mismo y si el USUARIO decide no completar todo el período de renta pactado y devolver antes la transportadora, solo se realizará la devolución de su depósito después de evaluar las condiciones de la misma.
INFORMACIÓN PERSONAL. El manejo de la información personal de cada USUARIO se rige por nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE. PERRO VIAJERO. La relación entre el USUARIO y PERRO VIAJERO se regirá por la legislación vigente en Querétaro, por lo cual, de surgir controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha Ciudad.
PREGUNTAS SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Deben enviarse a lamida@perroviajero.com
CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES USO. PERRO VIAJERO, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio web, por lo cual, recomendamos la revisión periódica de las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que usted en su calidad de USUARIO tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la página web y adquirir nuestros productos y servicios. FECHA: 23.09.2024.